Conseil & Audit
Wakweli
Accompagnement Business Intelligence pour Wakweli durant leur phase de test : collecte et analyse des retours utilisateurs, identification des défauts et mise en avant des atouts de leur technologie.
Le défi
Wakweli entrait dans une phase de test critique pour leur technologie et avait besoin d'un regard structuré sur les retours de leurs utilisateurs. Sans méthode d'analyse rigoureuse, il était difficile de distinguer les vrais points de friction des perceptions isolées, d'évaluer objectivement les forces de la technologie et de prioriser les axes d'amélioration avant une phase de déploiement plus large.
Notre approche
AmenityDev a accompagné Wakweli durant leur phase de test avec une approche Business Intelligence appliquée aux retours utilisateurs. La mission a couvert la collecte structurée des feedbacks, l'analyse des données pour identifier les défauts récurrents, et la mise en avant des avantages distinctifs de la technologie Wakweli. Les insights produits ont fourni à l'équipe une base claire et factuelle pour orienter leurs itérations suivantes.
Résultats
- Retours utilisateurs collectés et structurés de manière systématique sur l'ensemble de la phase de test.
- Défauts et points de friction identifiés et classés par fréquence et impact.
- Atouts et avantages de la technologie Wakweli documentés et quantifiés à partir des retours terrain.
- Équipe Wakweli équipée d'une base de décision factuelle pour prioriser les itérations et préparer le déploiement.